虚假置换零配件  4S店退一赔三

  发布时间:2025-08-26 23:49:13   作者:玩站小弟   我要评论
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)近日,浙江省宁波市奉化区消保委调解了一起汽车维修纠纷。针对汽修店的违法行为,市场监管部门已立案查处。日前,消费者李女士向奉化区消保委投诉,反映她曾在某汽车销售服务有限公司 。

中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,虚假浙江省宁波市奉化区消保委调解了一起汽车维修纠纷。置换针对汽修店的零配违法行为,市场监管部门已立案查处。店退

日前,虚假消费者李女士向奉化区消保委投诉,置换反映她曾在某汽车销售服务有限公司(4S店)对其车辆维修,零配今年4月通过朋友得知,店退该4S店未进行零件更换,虚假而是置换将原配件清洗后再装入车内,但收取了配件费用,零配涉嫌消费欺诈。店退

奉化区消保委立即展开调查,虚假通过现场核查货品出入库清单、置换相关配件编号以及对相关人员的零配询问,发现该店提供的相关资料无法与李女士车辆的配件更换信息相匹配。李女士于2021年11月在该店进行车辆维修,维修人员未进行配件更换,12月3日结算时,列出的清单中多了未作更换的8个阀门和8个排气阀,以及10%的服务费,争议款项共计821.656元。通过4S店内部调查发现,给李女士汽车进行修理的人员确实存在违规操作,4S店欺骗消费者的事实基本成立。

经奉化区消保委调解,4S店负责人对李女士表达了歉意,愿意按照《消费者权益保护法》以配件价格与服务费总价格(取整)退一赔三,共计3288元,同时,将李女士维修清单上的配件维保期限延长3年。该负责人还保证,将严肃处理涉事员工,加强内部管理,李女士表示认可。因该4S店欺诈消费者的行为涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第十项的相关规定,在调解过程中,奉化区消保委向区市场监管部门反映了有关情况。目前,市场监管部门已立案调查。

类似虚假置换零配件,侵害消费者权益的汽修“潜规则”,长期以来屡禁不止。今年,宁波市消保委联合宁波市市场监管行政执法队制定发布了《关于建立消费维权社队协作工作机制的通知》,建立“社会组织调解+行政执法”机制,使消费维权更具刚性。

奉化区消保委提醒消费者,在拟对汽车进行维修前,首先务必选择明码标价、合法经营的维修单位。其次,要严格执行车辆预检程序,要求维修单位提供书面维修清单予以确认,自己可以拍摄相关维修部件图片和视频,避免消费纠纷和消费陷阱。维修后,可主动要求留下置换的配件,用旧配件与更换的新配件进行对比,防止修理店以次充好。另外,要仔细查看结算清单与维修项目是否符合,明确汽车维修的质保期限,有疑问及时与修理店沟通。


责任编辑:赵英男上一条:浙江台州发布消费提示:谨防儿童摄影消费陷阱下一条:收取预付款后跑路 深圳北斗星光等10家企业上信用黑名单
  • Tag:

相关文章

  • 山东省家具协会喜获“全国先进社会组织”称号-

    日前,从在北京人民大会堂召开的“全国先进社会组织表彰暨社会组织深入学习实践科学发展观活动总结大会”上传来喜讯,山东省家具协会被民政部评选为“全国先进社会组织”。 自社会组织深入学习实践科学发展观活
    2025-08-26
  • AI概念股有哪些 人工智能概念股票一览

    AI在A股市场又潮起来了!继ChatGPT这一现象级的应用推出一年之后,近日,美国开放人工智能研究中心OpenAI正式发布了旗下首款视频生成模型Sora,在A股市场再次掀起了AI热潮。2月19日,龙年
    2025-08-26
  • 工信部:我国消费电子产销规模均居世界第一

    ze: 14px; line-height: 28px;">新华社北京9月20日电记者 张辛欣) 工业和信息化部电子信息司副司长徐文立20日表示,我国消费电子产销规模均居世界第一,我国是消费电子产品的
    2025-08-26
  • 女子称去胖东来买茶叶发现有头发 胖东来回应:会按标准处理

    【女子称胖东来茶叶封口处发现头发,胖东来:可能摊晾时没弄干净,会按标准处理】2月19日,河南郑州。有网友发视频称去胖东来买了龙须莓茶回来,在瓶子锡纸封口处发现一根长头发。对此,胖东来表示,该茶叶是代加
    2025-08-26
  • 在岸离岸人民币昨均涨逾百基点 创去年10月以来新高

    从中国外汇交易中心获悉,9日,人民币兑美元汇率中间价报6.7075,较上一个交易日上涨109个基点。在岸、离岸人民币兑美元延续多头行情,在岸人民币兑美元涨破6.69关口,日内涨逾130个基点;离岸人民
    2025-08-26
  • 8月我国新能源汽车销量达66.6万辆 再创历史新高

    ze: 14px; line-height: 28px;">人民网北京9月9日电 记者王连香)据中国汽车工业协会统计数据显示,2022年8月,我国新能源汽车产销分别完成69.1万辆和66.6万辆,月度
    2025-08-26

最新评论